【结构化面试押题 | 老人被遗弃到办事大厅怎么办？】小军师面试热点推送

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结构化面试押题：老人被遗弃到办事大厅怎么办？

【模拟试题】

你是信访办的工作人员，一日，一个儿子推着坐轮椅的父亲来办理业务，但是他们的材料不符合政策规定，业务无法办理，于是儿子直接丢下老人走了，直到下班也没有来接。你怎么办?

【参考答案】

面对这种情况，我会积极联系老人家属，保障老人平安到家，同时对于业务不能办理的情况做好解释和告知工作。

首先，上前安抚老人焦急的情绪，给老人买来水和食品，并询问老人姓名、家庭住址、儿子的联系电话和其他亲属的联系电话，让他不用着急，我们会做好妥善安排。

其次，尽快联系老人的儿子，说明老人情况，并告知单位已经下班，希望他尽快来接走老人，如果老人的儿子能来就等候他的到来，如果老人的儿子不能来接，询问他谁能来接，做好其他亲属的联系工作，如果都不方便来接，我会联系老人所在社区的居委会和派出所，向其说明情况，做好老人回家的安排。

再次，将老人的去处安排妥当之后，联系其儿子，向其说明业务不能办理的原因、政策的具体规定、想要继续办理此业务需要准备的材料，并询问他是否还有其他疑问，根据其疑问做好问题的解答工作。

最后，与老人的儿子耐心沟通，说明他将老人直接丢下这种行为是错误的，一方面无法保障老人的安全，另一方面阻碍了信访办的正常工作流程，希望他以后注意。

今年是中华人民共和国成立70周年，也是中国共产党建党98周年，为了让党员干部牢记党的初心和使命，加强思想建设，提升政治素养，领导让你负责组织策划两个“不忘初心，牢记使命”的主题教育活动，并就其中一个为例谈谈具体怎么组织。

结构化面试押题：组织去西柏坡学习党的教育活动

【模拟试题】

为寻觅革命先辈的足迹，感悟“两个务必”等红色精神，我单位准备组织一次红色圣地西柏坡学习党的教育的活动，领导让你负责，你打算如何组织?

【测评要素】组织管理能力

【参考答案】

1、组织此次西柏坡学习党的教育活动，有利于寻觅革命先辈的足迹，让单位工作人员感悟“两个务必”红色精神，如果让我组织，我会精心的筹备。

2、首先制定此次活动的方案。确定活动的时间、联系好相关的车辆、提前查好路线，准备好活动所需的物品，如应急药物、雨伞等。其次，活动的宣传，调动大家参与的积极性，以宣讲会、粘贴海报等形式，来说明此次活动的重要性，并呼吁大家届时参加。再次，向各部门统计好参与活动的最终人员，以便后续的安排。然后，活动当天，下发通知提醒避免有人忘记，待人员全部到位出发前往，参观学习期间做好拍照，录制视频的留念，后期传到单位的官网，扩大我们活动的效果。

3、总结此次活动的经验教训，为下次活动提供借鉴。