全国事业单位结构化面试经典真题及解答分析（6）

公考必胜

1. 湖北省教育厅发通知：在学校中要大力开展书法教育，对此你怎么看?
　　【测评要素】综合分析能力
　　【答题要点】
　　对于湖北省教育厅下发的这个通知我是持肯定态度的。书法是我国古代文化传承的重要载体，它不仅是汉字无穷魅力的展示，也是对我国悠久历史文化的传承，还是对个人秉性素质的培养和陶冶。因此，在学校中大力开展书法教育，是很有益的。
　　首先，书法是一门实用的技术，在学校里大力开展书法教育，能够提高学生的书法水平。写字首要的目的是为了记事和交流感情，起码要把字写得规范、整洁、清楚，使人看了乐于接受，如果把字写得杂乱无章，潦草不堪，那根本无从辨认。随着电脑的普及，许多学生觉得写字也不是那么重要了，写字水平也有所降低，在这个时候大力开展书法教育，是很有必要的。
　　其次，书法是一门特殊的艺术，是文化的载体。汉字书法被誉为无言的诗，无行的舞，无图的画，无声的乐。让学生更多的接触这种美的艺术能够陶冶学生的情操，同时，古往今来，有许多著名的书法家，他们的故事生平，如“书圣”王羲之的“墨池”、“草圣”怀素和尚的“笔塚”，以及“颜筋柳骨”等，既能拓展学生的知识面，又能帮助学生培养勤奋刻苦、乐观向上的精神。
　　最后，由于电脑的普及，现在很多人很少用笔了，长此以往，作为具有悠久历史传统的汉字书法很可能会遗失，“天质自然，丰神盖代”将不复存在，因而，在学校中大力开展书法教育，从更高的意义上来说，是对我国传统文化的保护。
　　当然，湖北省教育厅的这个通知也只能起到暂时的倡导作用，要想使书法教育真正达到其应该达到的目的，就需要学校的老师们将书法教育融入到平时的教学中去，在教学中培养学生的兴趣，使得学生能够领会到其中的乐趣。
　　2. 有公务员在接待群众对群众大声咆哮，被称为 “咆哮哥”，你做了公务员后如何接待来访群众?
　　【测评要素】 工作态度、综合分析能力
　　【答案要点】
　　“咆哮哥”事件是指广州法制办彭某与前来办事的市民大声争吵，态度傲慢，这是部分公务人员粗暴无礼的代表，是旧式衙门作风的影子。“咆哮哥”式的作风并非只存在于个别人身上，“门难进、脸难看、事难办”现象在某些政府机关依然严重。作为一名合格的公务员，必须以“咆哮哥”事件为鉴，切实加强自身作风建设，强化服务意识，改进工作作风。
　　“群众利益无小事”，接待群众来访是公务员知民之所需、解民之所忧的重要方式，必须引起我们的高度重视。如果是我负责接待群众来访，我会从以下几点认真做好这项工作：
　　第一，热情接待。对于来访者要热情欢迎，以礼相待。群众一进门，应主动起身迎接，热情问候。称呼上要有礼貌，然后要请对方坐下谈话。当群众离开时，应起身相送，握手作别。
　　第二，真心帮助。国家工作人员是人民的公仆，当人民群众上门相求时，要真心实意的帮助来访者，不讲任何价钱，不允许把来访者推来推去，更不允许像“咆哮哥”无视群众诉求、伤害群众感情。
　　第三，认真处理。要耐心细致地询问来访群众的有关情况，查看来访人的证件，倾听来访人反映情况，阅读、复印来访人所带材料，并对接谈的重要内容做详细记录，事后归类整理，及时上报领导审查或交相关部门负责处理;
　　第四，重视反馈和监督。一方面要注重解决群众困难，及时将处理进度和结果等信息向群众反映，重视收集群众的反馈意见;另一方面要积极接受群众的监督，重视群众对工作效果和效率的评价，不断改进工作方式方法和作风。
　　做好群众来访接待工作是建设服务型政府、切实转变工作作风的一个重要方面。这对于每个公务员来说，就必须深入实际，发现问题，解决问题。密切联系群众，关心群众疾苦，倾听群众呼声，为群众排忧解难，和广大人民群众一道知难而进，开拓进取，艰苦奋斗，共克时艰。
　　3. 当前离婚率居高不下，有人说是社会经济发展的正常现象，有人说是道德败坏的结果，对此你怎么看?
　　【测评要素】综合分析能力
　　【答题思路】
　　离婚率居高不下在世界范围内都是一个普遍现象，我认为其出现有一定的合理性和必然性，是社会经济发展的影响之一，不能完全用“道德败坏”一以贯之。
　　随着社会经济的发展，人们的婚姻观念和生活方式都发生了巨大的变化。我认为可能有以下几方面的原因导致离婚率居高不下。
　　第一，物质需求满足之后，人们开始越来越追求精神上的幸福感，由于个体的性格、成长环境、家庭背景等差异很大，很多婚姻不能很好的融合，离婚就成了最有效地解决方式。
　　第二，我们国家坚持婚姻自由的政策，在法律和道德层面上对婚姻的约束更加宽松，这也是导致离婚率增加的重要因素。在西方国家，离婚不会受到来自家庭和社会的指责或约束;而一些发展中国家近年受西方价值观的影响，社会对婚姻的态度也更加宽容。
　　第三，根据有些媒体报道，世界经济动荡和经济转型带来夫妻双方心理不平衡，草率结婚后因经济纠纷离婚也是原因之一。
　　一位法国电影导演曾说，离婚是一种自由和独立精神觉醒的表现，我很赞同，但在具体对待婚姻时，人们需要更多的理性和慎重。因为在现实的社会环境中，婚姻不只是两个人的事情，离婚还涉及到情感、家庭、孩子等诸多问题，因为孩子的抚养权和财产分割问题导致夫妻双方对簿公堂的事件也数见不鲜，家庭的分裂对孩子的成长有极坏的影响。当然，我们也应该相信，随着社会经济的发展进步，人们也会用更多的理性和智慧来对待婚姻，从而使社会更和谐。

　1. 对于“公务员要树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德”，谈谈你的理解。
　　【测评要素】 综合分析能力
　　【答题思路】
　　职业道德、社会公德、家庭美德是构建我国社会主义道德体系的重要基础。
　　职业道德的建立意味着我们必须坚持以正确的道德观念对待自己的工作，社会公德的确立使我们能够带着足够的责任心生活在这个社会中，家庭美德则是我们建立一个幸福美满家庭的前提条件。
　　三种道德观念对于现实工作生活都具有重要的指导价值，如果我能有幸走上公职岗位，我将努力将三种道德观念贯彻到日常工作生活中来，很好地平衡家庭与事业，做人与做事、原则与冲突等各种各样的矛盾，力争做一名优秀的公务员。
　　2. 领导脾气不好，老是批评你，你怎么办?
　　【测评要素】人际关系处理能力
　　【答案要点】
　　第一，我会抱着平常心去面对领导的批评，不去抱怨领导脾气不好，不能对领导有任何成见。
　　第二，我要对自己进行反思，去寻找问题产生的根源。如果是自己工作能力存在问题，我会努力提高工作能力，以达到领导的要求。如果是工作态度上存在问题，我会积极改进，提高认识，以饱满的热情去面对工作。如果是人际关系方面存在问题，我要尽力去和同事沟通，及时化解矛盾，创造一个良好的工作氛围。
　　第三，根据上述分析得出的结论，我会努力与各方沟通，通过了解彼此的想法来解决问题。
　　总之，要反思自己在处理问题时暴露出的不足和收获，以扬弃的心态认真总结。
　　3.领导让你组织开展本单位的低碳办公活动，你怎么做?
　　【测评要素】计划组织协调能力
　　【答案要点】
　　低碳办公是我国政府努力推行绿色办公，建设和谐社会的重要举措，我一定认真对活动进行计划安排，保证活动的顺利进行。
　　在计划阶段，我会从“人、财、物、地、时”五个方面对活动进行详细计划，形成计划方案，并提交领导审批。
　　在领导审批通过后，依据计划开展组织活动。
　　进入活动实施阶段。这一阶段将注意突发事件的处理，对可能出现的各种情况准备应急预案，一旦发生可以立即启动预案。
　　最后，对活动中出现的问题进行及时总结，并形成书面材料向领导汇报。